为进一步打造优质高效的窗口工作人员队伍，严明工作纪律，加强作风建设，区政务服务办坚持从严要求，高标准推进，三项举措提升工作人员服务质量，助力优化营商环境。

一是天天训。每日召开例会总结窗口人员全天工作，推广优秀服务经验，研讨解决存在不足。并安排固定时间进行优化营商环境新政及廉政主题学习培训，持续提高窗口工作人员理论知识水平和勤政廉政意识，树立民生无小事、服务无止境的理念。

二是日日查。加强监督管理，组建督查队伍，针对窗口运行服务情况进行全天巡查，并详细记录每日办件质量、满意度等数据，有针对性地进行分析处理。截至目前，共发现涉及行为规范、服务态度等方面的问题22项，全部整改完毕，窗口工作人员工作作风进一步提升。

三是月月考。制定严格的行为规范和考核机制，从仪容仪表、文明用语、纪律作风等方面细化制定75项考核打分标准，每月对窗口工作人员进行考核，确保窗口工作人员以最饱满的精神状态、最准确高效的服务质量为民办事，全面优化营商环境。