为进一步规范和提升政务服务水平，加强纪律作风建设，近日，区政务服务办召开窗口工作人员纪律作风工作会，区投资服务中心19个入驻部门相关负责人参加。

会议传达学习了《顺义区窗口工作人员行为规范》、《顺义区投资服务中心大厅窗口工作人员考勤管理办法》及《投资服务中心大厅7月运行情况通报》。

会议对大厅工作纪律及有关业务工作提出了四点要求:一是从讲政治的高度，强化对政务服务工作重要性的认识。政务服务工作是联系和服务群众的平台和窗口，各入驻单位要从讲政治的高度来认识和看待，进一步提高政治站位，严肃纪律作风，规范服务行为，不断提升政务服务工作整体能力和水平。二是认真履行主体责任，加强日常教育管理。各入驻部门要强化主体责任的落实,针对本部门窗口人员存在的问题和不足，加强日常教育和管理，严肃各项工作纪律，切实把管理工作抓牢抓实，努力打造一支作风过硬的窗口服务队伍。要加强与中心的沟通协作，在履行好各自职责的基础上互相支持配合，发现问题及时沟通解决。三是认真落实中央、北京市关于放管服、行政审批服务便民化、“一网、一门、一次”政务服务改革的相关工作要求，按照任务分工、扎实推进。各部门事项进驻、流程简化要到位，窗口人员首问负责、首办负责要到位，坚决杜绝入而不驻、驻而不办的情况。要加紧谋划“一窗”式政务服务改革，年底前50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。四是严格制度落实，强化责任追究。要严格落实《顺义区窗口工作人员行为规范》、《顺义区投资服务中心大厅窗口工作人员考勤管理办法》等工作制度，明确管理责任人员，对违规违纪的工作人员进行严肃处理，并严肃追究失察失管责任人员责任。