顺义规自分局纪检部门聚焦突出信访矛盾化解，将信访突出矛盾化解列入2023年度监督台账，专人跟踪推进并实施“三举措”强化监督，推动化解质效。

一是专题推进，持续跟进监督。组织召开突出信访矛盾化解专题推进会。会上，分别听取关于突出信访情况及各责任部门履职情况汇报。督促提醒各责任部门负责人要高度重视信访工作，强化以人民为中心理念，压紧压实突出信访矛盾化解责任。

二是现场接访，督促履职尽责。到分局外环路办公区与法制科、规土所相关人员一同接待上访群众，耐心听取群众诉求，解释回答相关问题。督促提醒责任部门要严格按照法定职责内容、权限、程序、时限和流程履职尽责；进一步转变工作作风，强化纪律意识和规矩意识，主动向前，加大突出信访矛盾化解力度。

三是贯通协同，提升监督实效。加强各类监督贯通融合协同联动，分局纪检部门指定专人主动与分局信访部门、办公室及信访办理量大的业务部门保持日常沟通，及时跟踪了解各部门化解工作进展及履职情况，掌握信访矛盾化解工作中的问题困难，紧盯卡点堵点背后形式主义官僚主义等纪律作风问题，做到督帮一体，不断提升监督实效。