为落实区纪委监委关于深化“接诉即办”专项监督工作的部署和要求，进一步做实做细“接诉即办”监督工作，空港经济开发公司纪委立足监督本职，将“接诉即办”专项监督作为政治监督的重要任务，着力推动群众身边问题及时有效解决。

强化持续监督，建立监督机制。公司纪委开展常态化监督，每周听取专项汇报，并指定专人负责对接便民电话工作专班，统计每月工单总量，紧盯办的标准、办的时限、办的效果等工单办理要素，紧盯群众反映的违规违纪违法问题等监督重点，进一步提高监督质效。对长期存在、反复反映的问题，持续监督、精准监督，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用。

用好约谈提醒，提升工作实效。公司纪委对基层单位工作不到位，办件责任意识和攻坚克难精神弱化的党员干部进行约谈提醒，努力把问题解决在萌芽状态，避免让小问题变成大问题。同时，深入挖掘问题存在的深层次原因，研究整改措施对症下药，切实解决群众诉求，提高工单满意率。

严格监督执纪，强化责任追究。针对群众反映强烈的问题，坚持严查快办。对可能涉及党员干部不作为、慢作为、乱作为等官僚主义、形式主义问题的工单进行重点监督核查，对确实造成不良影响的问题，实施“一案双查”，区分追责与问责，在追究直接责任的基础上，深挖主体责任、监督责任、领导责任，及时启动问责程序。

下一步，公司纪委将持续发挥监督作用，不断完善督办机制，做到对长期存在、反复反映的问题精准监督，以强有力的再监督，提高群众对“接诉即办”工作的满意度。