为深入整治群众反映强烈的突出问题，推动信访举报提质增效，区纪委监委三项举措积极化解重复举报，切实回应群众关切，引导群众依规依纪依法有效举报。

一是摸清底数建立台账。区纪委监委明确2022年工作要点，对2019年以来重复举报件次多、催要结果频繁、正在办理的重复举报进行大起底、全面梳理，通过集体研判、协调沟通，最终确定重复举报件，交由相关部门、单位认真核查，并逐件登记建立专项工作台账，实行销账式集中管理。

二是明确要求压实责任。要求承办部门及时将有关情况报告主要领导，明确承办人员、办结时限，实行领导挂账督办，相关监督检查室逐件督导把关，案件监督管理室进行督办，信访室每月一督促，进一步压实承办部门首办责任，采取切实可行的工作措施，依规依纪依法把政策解释到位、把问题处理到位、把矛盾化解到位。

三是分类处理化解矛盾。对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复；对尚未办结的，快查快办；对办结未向实名举报人反馈或反馈不到位、反馈时间久远的，尽快反馈、做好回访；对反馈不满意继续重复举报的，能提供新的问题线索的，继续核查处理，不能提供新的问题线索的，做好解释说明同时，细查问题根结，与有关部门合力化解处置。