日前，市纪委监委第八监督检查室综合处副处长刘亚带队对我区社会救助专项监督工作进行抽查检查。

检查组以12345市民热线诉求为切入点，详细听取了社会救助领域12345市民热线专项监督以及相关问题线索办理情况，并针对12345市民热线监督工作开展座谈交流。与此同时，检查组实地听取了区民政局关于开展社会救助领域的重点工作汇报，“一对一”访谈镇村两级负责社会救助具体工作的同志。并延伸监督触角，“四不两直”深入杨镇及其所辖的白塔村、东焦各庄村查看社会救助政策的落实情况。

通过听汇报、查资料、看现场、访民众的方式，检查组对我区以12345市民热线诉求为抓手的社会救助专项监督工作给予充分肯定。下一步，区纪委监委将进一步立足职能定位，充分发挥12345市民热线的平台作用，创新监督工作举措，完善监督体制机制。既结合区情、市级重点、群众诉求全面筛查工单，找到系统性、领域性问题，又针对具体点位，深入挖掘职能部门间程序衔接不顺畅、执行环节推诿扯皮等问题，以制发监察建议、下发提醒函等形式，促进重点工作落实，督促解决群众合理诉求。