今年以来，全区各单位聚焦重点领域、重点环节以及市民服务热线中反映比较突出的问题，以监督提升“接诉即办”工作质效。

区委教工委着重加强过程监督，定期汇报“接诉即办”情况，每月公布“接诉即办”月度排名情况，对排名靠后的科室、中心负责人由分管领导谈话提醒，找原因、定措施并形成台账，并追踪下个月的排名情况。

区委卫生健康工委采取“一通报、三挂钩”的方式，将绩效管理结果在系统工作大会上通报，引导委属各单位党组织主动聚焦，强化监督。

区司法局对反应集中的案件和领域加强分析研判，开展专项整治，有效督促各主责部门严格履职，督促各办理人员和回访人员切实提升责任意识和为民服务意识。

规自分局纪检组现场监督检查“接诉即办”工作情况。并对部门负责人进行提醒谈话。

大孙各庄镇结合市民服务热线考核成绩排名情况，对全镇排名靠后的相关科室负责人进行约谈提醒，以执纪问责倒逼责任落实，督促各科室负责人履职尽责。

市政控股对市民服务热线专班群众诉求办理情况，挂账交办单推进情况，以及各二级公司“未诉先办”机制建设情况开展监督检查。

文旅集团定期对上报的工单进行分级分类，将反映党员领导干部违纪违法、问题未解决、重复3次以上诉求、问题已解决但市民不满意等类别的工单作为监督重点，分析原因，分类施策，确保监督效果。