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燕京啤酒:强化专项监督 不断提升接诉即办工作效能
来源:燕京啤酒 | 时间:2024-10-30

为进一步推动“接诉即办”各项工作做实做细,不断提升工作效能,北京燕京啤酒集团有限公司纪委坚持发挥监督保障执行作用,扎实开展接诉即办专项监督,压紧压实工作责任,为接诉即办工作“提质、降量、增效”提供坚强纪律保障。

一是强化部署,压实责任。公司纪委坚持立足监督本职,突出政治监督,将“接诉即办”专项监督作为一项重要监督内容,结合接诉即办“每月一题”重点监督内容,聚焦重点领域、重点环节、重点问题、开展监督检查,以有力有效的监督推动群众诉求合理解决。

二是突出重点,精准监督。公司纪委成立“接诉即办”专项监督工作小组,与公司“接诉即办”热线专班建立“信息互通”机制,加强信息共享和会商研判,重点围绕工单办理过程中的突出问题、高频问题、群众合理诉求得不到解决或者解决不满意问题等强化监督,切实提升监督的针对性、精准性。

三是严格执纪,严肃问责。公司纪委坚持严的基调不放松,针对在接诉即办工作中责任履行不到位,工作成效不明显等问题,通过下发提醒函、谈话提醒、批评教育等方式,督促相关单位严格落实主体责任,切实提升工作质效,以严明的纪律助推接诉即办各项工作走深走实。