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木林镇：靠前监督“接诉即办”工作
来源：木林镇 | 时间：2024-07-29
木林镇纪委紧盯群众急难愁盼，持续开展“接诉即办”监督工作，督促相关部门履职履责，加快工单办理解决，推进监督更加具体化、精准化、常态化。
一是全程跟进，监督提质增效。镇纪委书记定期列席“接诉即办”专题调度会，针对重点难点诉求逐件分析、深挖根源、找准病灶，与各村、各科室一道理清思路，共同剖析“开对药方”，同向发力，始终坚持督帮一体工作模式。
二是定期研判，紧盯重点领域。每周对接市民诉求处置中心，全面筛查“接诉即办”工单，将工单筛查作为了解各村“大事小情”的重要窗口，对工单办理时限、答复质量、群众满意度等进行监督检查，对民生类诉求件采取不定期抽查检查形式，确保诉求及时响应、整改到位。
三是强化监督，压实压紧责任。建立周汇报机制，纪委书记每周听取“接诉即办”工单筛查和监督检查情况，对监督中发现的不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题深挖细查，精准运用约谈提醒、“三书一函”等多种方式，从严从实从速推动问题解决，推动“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态。
下一步，镇纪委将持续跟进监督，督促各科室、各村加大主动治理、未诉先办力度，紧盯“接诉即办”事前、事中、事后三大环节，切实推动“接诉即办”提质增效。